Försäljnings- och leveransvillkor

POSTADRESS: VERKTYGSPRO.SE C/O BRAVIZA AB,

CENTRALLAGER: STENBROVÄGEN 21, 253 68 HELSINGBORG, SWEDEN

KONTAKT: TEL. 070-300 00 09, E.POST: ORDER@

ORGANISATIONSNUMMER: 556984-3294

V.A.T: SE556984329401

ALLMÄNNAFÖRSÄLJNINGSVILLKOR VERKTYGSPRO C/O BRAVIZA AB (MED ORG.NR:556984-3294).

ORDERACCEPTANS

NÄR DU VALT DET DU VILL HA OCH LAGT DIN BESTÄLLNING KOMMER DU FÅ ETT E-POSTMEDDELANDE SOM BEKRÄFTAR DETALJERNA I DIN ORDER. DETTA MEDDELANDE ÄR INTE EN BEKRÄFTELSE PÅ ATT ORDERN KOMMER ATT FULLFÖLJAS, UTAN HELT ENKELT EN BEKRÄFTELSE PÅ ATT VI MOTTAGIT DEN. OM DU INTE STRYKER DIN ORDER KOMMER AVTAL MELLAN DIG OCH TRETORN UPPRÄTTAS NÄR VI MEDDELAR DIG ATT VARORNA HAR SKICKATS IVÄG.

VI RESERVERAR OSS RÄTTEN ATT INTE ACCEPTERA DIN ORDER I HÄNDELSE AV ATT EXEMPELVIS VI INTE FÅR IGENOM BETALNINGSVERIFIKATION, LEVERANSBEGRÄNSNINGAR, ATT ARTIKELN EJ FINNS I LAGER ELLER INTE PASSERAR VÅR KVALITETSKONTROLL OCH MÅSTE DRAS TILLBAKA, ELLER ATT DU INTE NÅR UPP TILL KRITERIERNA FÖR KREDITVÄRDIGHET.

PRISER

BRUTTOPRISLISTAN REVIDERAS LÖPANDE OCH VERKTYGSPRO HAR RÄTT ATT ÄNDRA DÄRI ANGIVNA PRISER UTAN FÖREGÅENDE AVISERING. VÅRA AVTALSKUNDER UNDANTAGES LÖPANDE PRISJUSTERINGAR. ÖVRIGA RABATTER LÄMNAS PÅ OFFERT. SAMTLIGA PRISER ÄR EXKLUSIVE MERVÄRDESSKATT.

PRISSÄTTNING - RIKTLINJER

PRODUKTPRISER FASTSTÄLLS I BÖRJAN AV VARJE SÄSONG UTIFRÅN AKTUELLA VÄXELKURSER. DESSA PRISER KAN ÄNDRAS OM DEN TILLÄMPLIGA VÄXELKURSEN ÄNDRAS INNAN DIN ORDER GÅR IGENOM ELLER OM ARTIKLARNA PRISSÄNKS NÄR SOM HELST UNDER SÄLJPERIODEN.

PRISER E-HANDEL

OM KÖPAREN FÅTT EN ORDERBEKRÄFTELSE PÅ EN VARA KAN KÖPAREN HÄVDA SIN RÄTT ATT FÅ KÖPA VARAN TILL ANGIVET PRIS. VERKTYGSPRO ÄR DOCK INTE BUNDEN TILL EN BESTÄLLNING OM KÖPAREN INSETT ELLER BORDE HA INSETT ATT DET ANGIVNA PRISET ÄR FELAKTIGT ELLER FÖR LÅGT OCH HANDLAT I ”OND TRO”.

BETALNINGSVILLKOR

30 DAGAR NETTO EFTER FAKTURADATUM ELLER ENLIGT AVTAL. FRÅN FÖRFALLODAGEN UTGÅR DRÖJSMÅLSRÄNTA ENLIGT RÄNTELAGEN (1975:635). VID FÖRSENAD BETALNING ÄGER VERKTYGSPRO RÄTT TILL ERSÄTTNING FÖR BETALNINGSPÅMINNELSE ENLIGT LAG. LEVERERADE PRODUKTER FÖRBLIR LEVERANTÖRENS EGENDOM TILL DESS PRODUKTERNA TILL FULLO BLIVIT BETALDA.

LEVERANS

DU FÅR BEKRÄFTELSE VIA E-POST SÅ SNART DIN ORDER LÄMNAR VÅRT LAGER, INKLUSIVE ALLA DETALJER KRING FRAKT OCH RETUR, OCH ETT SPÅRNINGSNUMMER SÅ DU KAN SPÅRA DITT PAKET VIA DHL ALT. SCHENKER.

SVERIGE

SCHENKER /DHL LEVERERAR PAKET TILL DIREKT TILL ER BUTIK. NORMAL LEVERANSTID ÄR INOM 1-3 VARDAGAR. FRI FRAKT PÅ ALLA BESTÄLLNINGAR ÖVER 5 000 SEK. ALL INFORMATION KRING RETUR OCH BYTEN FINNS INUTI FÖRSÄNDELSEN.

LEVERANSVILLKOR

LAGERVAROR, FRITT VÅRT LAGER. UTÖVER FRAKT ÄGER VERKTYGSPRO RÄTT ATT DEBITERA KOSTNADER FÖR PALL, SKRYMMANDE GODS OCH FARLIGT GODS (ADR-GODS).

FELAKTIGA ELLER SKADADE ARTIKLAR

OM VI SKICKAT EN FELAKTIG ARTIKEL, ELLER OM DIN PRODUKT LEVERERAS I DÅLIGT SKICK, KAN DU SKICKA E-POST TILL INFO@VERKTYGSPRO MED EN DIGITAL BILD AV DEN SKADADE ELLER FELAKTIGA ARTIKELN OCH EMBALLAGET. UPPGE FÖLJANDE I MEDDELANDET: DITT ORDERNUMMER, LEVERANSNUMMER ELLER ARTIKELNUMMER, EN KORT BESKRIVNING AV ORSAKEN TILL RETUREN OCH OM DU VILL HA EN ERSÄTTNINGSARTIKEL ELLER ÅTERBETALNING.

RETURHANTERING

RETUR AV VARA SKALL SKICKAS GENOM VÅR RETURSIDA DÄREFTER GODKÄNNAS AV VERKTYGSPRO. RETURER TILL ETT VÄRDE UNDER 500 KRONOR HANTERAS EJ AV VERKTYGSPRO. DET ÅLIGGER KÖPAREN ATT UPPVISA FAKTURAKOPIA PÅ VARAN FÖR VERKTYGSPRO.

GODKÄND RETUR AV LAGERVARA SOM ÄR FÖRORSAKAD AV KÖPAREN KREDITERAS TILL 80 PROCENT, UNDER FÖRUTSÄTTNING ATT VARAN ÄR I NYSKICK, KOMPLETT OCH I OSKADAD ORIGINALFÖRPACKNING.

GODKÄND RETUR SKALL RETURNERAS TILL VERKTYGSPRO INOM 30 DAGAR FRÅN VÅR GODKÄNNANDE, DOCK SENAST 2 MÅNADER EFTER DET ATT VARAN LEVERERATS TILL KÖPAREN. DET ÅLIGGER KÖPAREN ATT BIFOGA RETURNUMMER ALTERNATIV FAKTURAKOPIA NÄR VARAN RETURNERAS TILL VERKTYGSPRO. KÖPAREN ÄR ANSVARIG ATT BETALA RETURFRAKTEN TILL VERKTYGSPRO:S HUVUDLAGER.

ÄR EN RETUR ORSAKAD AV FELAKTIG HANTERING AV VERKTYGSPRO, KREDITERAS VARAN TILL 100 PROCENT OCH VERKTYGSPRO RETURFRAKT. FÖRUTSÄTTNINGEN ÄR ATT VARAN ÄR I NYSKICK, KOMPLETT OCH I OSKADAD ORIGINALFÖRPACKNING. SENARE RETURER KAN EVENTUELLT ACCEPTERAS EFTER BEDÖMNING AV VERKTYGSPRO I ENSKILDA FALL, BEROENDE PÅ OMSTÄNDIGHETERNA KAN DE DÅ ENDAST LÖSAS IN MOT TILLGODO I E-BUTIKEN.

RETURER & BYTEN

DU HAR 100 DAGARS RETURRÄTT FRÅN DEN DAG DU TAR EMOT PRODUKTEN.

VI UTGÅR IFRÅN ATT PRODUKTEN ÄR I OANVÄNT ORIGINALSKICK, MED ETIKETTER PÅ PLATS OCH/ELLER OBRUTEN FÖRPACKNING. OBSERVERA ATT OM DU KÖPT FÖRBRUKNINGS VAROR FÖRPACKNING/KARTONGEN EN DEL AV PRODUKTEN. SKADA INTE FÖRPACKNING/KARTONG OCH SKRIV INTE DIREKT PÅ DEN. OM VI FÅR SKADAD FÖRPACKNING I RETUR TILLKOMMER EN AVGIFT PÅ 200 SEK, ALTERNATIVT OGILTIGFÖRKLARAS RETUREN.

UNDANTAG

RETUR AV VARA SOM EJ ÄR LAGERVARA PÅ VERKTYGSPRO:S HUVUDLAGER I HELSINGBORG VID TIDPUNKTEN FÖR RETUR GODKÄNNES EJ.

REKLAMATIONSRÄTT OCH ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

VERKTYGSPRO LÄMNAR REKLAMATIONSRÄTT UNDER TJUGOFYRA (24) MÅNADER BERÄKNAT FRÅN LEVERANSDAGEN PÅ VERKTYG OCH MASKINER FÖR MATERIAL- OCH FABRIKATIONSFEL.

UNDER DENNA TID FÖRBINDER SIG VERKTYGSPRO ATT I FÖRSTA HAND, INOM SKÄLIG TID, KOSTNADSFRITT REPARERA VARAN ELLER OM DETTA EJ ÄR MÖJLIGT, LEVERERA NY VARA SOM ERSÄTTNING FÖR VARA SOM ÄR FELAKTIG TILL FÖLJD AV BRISTFÄLLIGHETER I KONSTRUKTION, MATERIAL ELLER TILLVERKNING.

VERKTYGSPRO HAR I INTET FALL, VARE SIG VID FEL ELLER DRÖJSMÅL, NÅGOT ANSVAR FÖR INDIREKTA SKADOR SOM KAN DRABBA KÖPAREN. LEVERANTÖREN ANSVARAR INTE HELLER FÖR SKADOR SOM LEVERERADE PRODUKTER ORSAKAR PÅ FAST ELLER LÖS EGENDOM, SOM INTRÄFFAR NÄR PRODUKTERNA ÄR I KÖPARENS BESITTNING, ELLER FÖR SKADA SOM LEVERERADE PRODUKTER ORSAKAR PÅ PRODUKTER FRAMSTÄLLDA AV KÖPAREN ELLER PÅ PRODUKTER I VILKA KÖPARENS PRODUKTER INGÅR, ELLER FÖR SKADA PÅ FAST ELLER LÖS EGENDOM SOM SÅDANA PRODUKTER ORSAKAR PÅ GRUND AV PRODUKTER SOM LEVERANTÖREN LEVERERAT. OM VERKTYGSPRO SKULLE ÅLÄGGAS ETT ANSVAR GENTEMOT TREDJE MAN FÖR SÅDANA SKADOR ELLER FÖRLUSTER SOM AVSES I FÖREGÅENDE STYCKE, SKALL KÖPAREN HÅLLA VERKTYGSPRO SKADESLÖS I DEN MÅN VERKTYGSPRO EJ ANSVARAR GENTEMOT KÖPAREN ENLIGT DENNA PUNKT. FÖR ATT ÅBEROPA REKLAMATIONSRÄTTEN MÅSTE KÖPAREN SENAST EN (1) MÅNAD EFTER FELET BORDE HA UPPTÄCKTS ELLER UPPTÄCKTS REKLAMERA FELET TILL LEVERANTÖREN.

RESTORDER

VERKTYGSPRO ÄGER RÄTT ATT ANNULLERA RESTORDER UTAN AVISERING. I ÖVRIGT HÄNVISAS TILL NLS 10.

PERSONUPPGIFTSPOLICY

DIN PERSONLIGA INTEGRITET ÄR VÄLDIGT VIKTIG FÖR OSS PÅ VERKTYGSPRO. VI HANTERAR DINA UPPGIFTER PÅ ETT SKYDDAT SÄTT I ENLIGHET MED DEN GÄLLANDE PERSONUPPGIFTSLAGEN (PUL). ALL PERSONLIG INFORMATION SOM DU LÄMNAR TILL OSS ANVÄNDS ENDAST FÖR ATT KUNNA GE DIG SÅ BRA SERVICE SOM MÖJLIGT.

OM DU HAR YTTERLIGARE FRÅGOR KRING VÅRA VILLKOR VÄNLIGEN KONTAKTA OSS VIA E-POST

VÅRA PRODUKTER FINNS HOS FLERA ÅTERFÖRSÄLJARE RUNT OM I VÅRT AVLÅNGA LAND. HITTA EN BUTIK NÄRA DIG HÄR! ÄR DU INTRESSERAD AV ATT SÄLJA VÅRA PRODUKTER? KONTAKTA OSS GÄRNA PÅ INFO@